Comment m'inscrire sur le site mon-bibou.fr ?
C’est très simple, il vous suffit de vous inscrire en cliquant sur l’onglet
“Inscription”Il vous est demandé de renseigner :
▪️ un nom d’identifiant, une adresse mail et un mot de passe.
▪️ votre adresse et numéro de téléphone (non visibles des autres utilisateurs)
▪️ une présentation succincte ;
▪️ une photo ;
▪️ un formulaire concernant vos bibous ;
▪️ les propriétaires s'acquittent ensuite de leur cotisation annuelle (20€) ou mensuelle (2€)
L'inscription des nounous est gratuite.
Par la suite, quand vous souhaiterez accéder à votre compte, vous irez dans l’onglet
“connexion” où votre adresse mail et votre mot de passe vous seront re-demandés.
Voir aussi Tags "devenir nounou" trouver une nounou"
Les propriétaires peuvent aussi débuter par une demande de garde puis finaliser leur inscription lors de la réception d'une réponse de la part d'une nounou. Cette demande de garde se fait via la
carte des nounous.
mon numéro de téléphone et mon adresse seront-ils visible sur mon profi ?
JAMAIS
Ces données sont invisibles sur le site et ne seront jamais transmises par nous à un autre utilisateur.
Vous êtes le seul à décider de les envoyer à une nounou ou un propriétaire via la messagerie privée afin d'organiser une garde de bibou.
pourquoi renseigner mon adresse et mon numéro de téléphone quand je m'inscris ?
La collecte de ces informations est indispensable pour l'équipe de Mon Bibou :
- Elle nous permet de vérifier la véracité des profils ;
- Pour les nounous, cela nous permet de vous "épingler" sur la carte de nounous ! Par respect de la vie privée, votre épingle est placée dans un périmètre de 2/3 rues autour de chez vous, jamais sur votre adresse exacte ;
- si besoin (exceptionnel), l'équipe peut vous joindre.
⚠️ Ces données sont invisibles sur le site et ne seront jamais transmises par nous à un autre utilisateur. Vous êtes le seul à décider de les envoyer à une nounou ou un propriétaire via la messagerie privée afin d'organiser une garde de bibou.
Quels animaux peuvent-être gardés via le réseau Mon Bibou ?
La liste des animaux pouvant bénéficier de la garde entre particuliers du réseau Mon Bibou est longue et non exhaustive : chiens, chats, lapins, hamsters, chinchillas, furets, reptiles, poules, cochons domestiques, chevaux, ânes, chèvres, oiseaux, poissons…
Nous pouvons avancer que tout animal ayant besoin de soins et de compagnie en votre absence peut être proposé à la garde d’une nounou. Des connaissances spécifiques à chaque espèce sont toutefois nécessaires pour le gardien. Le réseau Mon Bibou permet ainsi d’entrer en relation avec des personnes de votre voisinage ayant les mêmes animaux que vous (équidés en campagne par exemple..)
Est-ce que la disponibilité des nounous est à jour quand je consulte la carte ?
Oui ! Les nounous ont une fonctionnalité qui leur permet de se rendre visible ou non sur la carte. Donc, si une nounou a sa petite épingle présente, c'est qu'elle est disponible ? C'est du temps gagné pour tous !
Comment m'inscrire comme propriétaire et nounou sur mon-bibou.fr ?
Si je suis déjà inscrit(e) comme propriétaire : J'ai alors automatiquement accès à l’onglet “garder un bibou” et je pourrai remplir mon profil de gardien.
Si je suis déjà inscrit(e) comme nounou et veux faire garder votre animal, il me suffit de cliquer sur le bouton "je cherche une nounou" dans mon profil.
Comment garder un animal sur mon-bibou.fr ?
Si je suis une nounou désireuse de garder un animal, je clique sur "inscription" puis "je suis une nounou"
- je remplis mon profil, avec là encore des items précis à compléter.
- les propriétaires peuvent maintenant me joindre via la messagerie du site (je reçois une notification par mail à chaque fois que j’ai un message)
⭐️ Selon mes disponibilités, je peux modifier ma visibilité sur la carte à tout moment : je clique sur “mes options de garde” sur la barre de menu et je décoche ou coche la case “visibilité sur la carte”
Comment trouver une nounou sur mon-bibou.fr ?
Si je suis un propriétaire à la recherche d’une nounou :
Après mon inscription, je clique sur
“trouver une nounou” ou
“je cherche une nounou”, ce qui m’amène sur une page où figurent la liste des nounous et leur localisation sur une carte.
Je peux choisir de filtrer ma recherche de plusieurs façons:
- ville, rue ou code postal du lieu recherché (Pensez à bien renseigner cet item sauf pour une recherche de homesitting !) ;
- type d’animal accepté par la nounou ;
- type de garde recherché (complétez uniquement cet item si vous optez pour le homesitting).
J’ai ainsi accès à la liste des nounous autour de chez moi sur la carte ou via une liste (= “vue liste” sur le mobile) ou la liste des nounous prêtes à se déplacer chez moi pour le homesitting.
Afin d’entrer en communication avec elle, je clique sur le bouton “envoyez une demande"
Il m’est alors demandé de renseigner quelques informations puis de rédiger une demande précise avec tous les éléments nécessaires à la nounou pour vous répondre rapidement.
Je suis notifié par mail dès qu'une nounou me répond (nous la relançons également au bout de 48h si elle a oublié).
Je finalise mon inscription (formulaire détaillé) puis je verse ma contribution solidaire minime annuelle (20 euros) ou mensuelle (2 euros).
En savoir plus sur la contribution solidaire
Dès que je suis inscrit(e), je peux voir et répondre à tous les messages.
NB : Je dois renseigner mon adresse et mon numéro de téléphone pour les besoins des administrateurs de Mon Bibou. MAIS ces deux informations ne sont JAMAIS visibles des autres utilisateurs. Je suis le seul à pouvoir leur transmettre.
Quand puis-je confier mon animal à un gardien solidaire de Mon Bibou ?
Et bien, ce sera à vous de le décider ?
Tout est possible, à partir du moment où toutes les parties sont d'accord :
- les gardes programmées : soirées, week-end, vacances...
- en cas d'absence non programmée urgente, vous pouvez contacter notre équipe sur : [email protected].fr afin que nous vous aidions à trouver un petsitter au plus vite.
- si vous avez un chien et travaillez plus de 5 heures d'affilée par jour, vous pouvez aussi convenir avec l'une de nos nounous de son passage quotidien afin de balader votre toutou.
C’est vraiment de la garde gratuite Mon Bibou ?
Oui, oui, gratuite et illimitée ! Aucun gardien d’animaux ne sera rétribué en intégrant notre réseau d’entraide. Les seules motivations des gardiens sont :
- passer de beaux moments en compagnie des animaux, faire de l’exercice, rompre la solitude ;
- évaluer sa capacité à adopter en réalisant quelques gardes = adoption responsable
- tisser des liens sociaux avec les propriétaires ;
- aider la cause animale en luttant avec nous contre les abandons ;
- contribuer aux dons faits par le réseau aux associations de protection animale.
Comment fonctionne la messagerie du site mon-bibou.fr ?
- Elle permet aux propriétaires et aux gardiens de faire plus ample connaissance, de préciser les points essentiels pour la garde de l’animal (mode de garde, date, alimentation…).
- Elle est également le lieu d’échange des coordonnées personnelles.
- Elle contient un tableau de bord vous permettant de visualiser l'état de toutes les gardes auxquelles vous avez répondues/participées ;
- Chaque utilisateur est averti des nouveaux messages par un e-mail de notification.
- Afin d’optimiser les chances de tous les utilisateurs de trouver un bibou à garder ou une nounou, nous vous conseillons :
- de répondre à tous les messages, même par la négative, afin que les recherches de garde aboutissent le plus rapidement possible.
- de cocher les options “accepter la garde” ou “refuser la garde” après vos échanges, puis "terminer la garde" quand celle-ci est effectuée 😉
Comment avertir les propriétaires que je ne suis pas disponible pendant quelques jours ?
Selon mes disponibilités, je peux modifier ma visibilité sur la carte à tout moment : je clique sur “mon tableau de bord” dans la barre de menu puis sur "modifier mon profil" et enfin "mes options de garde". il ne me reste plus qu'à décocher la case “je souhaite être visible sur la carte”.
C'est du temps de gagné dans leur recherche pour les propriétaires et je ne serai pas sollicité pendant mon indisponibilité.
NB : Je pense tout de même à me rendre visible quelques semaines avant des vacances scolaires, au moment où les propriétaires font leur réservation.
À quoi sert la contribution solidaire ?
La contribution solidaire de chaque utilisateur sert à 3 choses :
- Les charges de fonctionnement et développement du réseau (salariés) afin d'assurer un service de qualité ;
- Mobiliser nos salariés pour aider les personnes en détresse, pour la garde urgente de leur animal (hospitalisation, perte d'emploi ou de logement, séparation...) ;
- Faire des dons aux associations. Nous aidons les petites associations, celles qui ont peu de moyens et travaillent avec des réseaux de familles d’accueil. À chaque fois, nous accompagnons le don de publications de prévention ou de sensibilisation. Tous les animaux sont les bienvenus dans notre réseau de garde et tous les animaux sont concernés par nos dons également.
Tous nos dons
Est-ce que Mon Bibou propose du pet-sitting ?
Pet-sitting (ou petsitting) signifie
garde d’animaux de compagnie. Ce terme est souvent associé à une prestation payante. (voir notre
article sur la définition du pet-sitting)
Sur
mon-bibou.fr, vous trouverez des personnes qui effectuent des gardes gratuites des animaux de compagnie. C’est une des valeurs de notre plateforme avec la proximité, le bien-être animal et le lien social (voir la page “
Nos valeurs”).
La gratuité garantit la motivation du gardien et évite l’escalade tarifaire en cas d’ajout de prestations. La garde gratuite d’animaux de compagnie est bien entendu autorisée, le gardien est protégé des dégâts causés par l’animal grâce à la Responsabilité Civile de son Contrat d’assurance Habitation. Voir“
Conditions Générales d’Utilisation“, chapitre 3.
Que la garde soit rémunérée ou non, les blessures corporelles de l’animal et/ou les maladies ne seront couvertes (en totalité ou partiellement) QUE si son propriétaire a souscrit une assurance santé pour lui (ce que nous conseillons, pour le bien de l’animal, même si votre animal n'est pas gardé par une tierce personne et que votre budget est serré).
Quels sont les tarifs de Mon Bibou pour la garde des animaux ?
Chaque propriétaire verse une contribution solidaire, de l’ordre de
2 euros/mois (ou 20 euros/an). Cette contribution sert à vous offrir une Assistance Imprévu en cas d'absence inopinéé, pour les associations de protection animale via des dons réguliers et à développer le réseau solidaire (création d’emplois nécessaires à la gestion de la plate-forme). Pour en savoir plus, voir notre page
“contribution solidaire”.
Le prix des gardes des animaux via le réseau mon Bibou = 0€ ! Oui, elles sont gratuites ! Le bien-être des animaux est la motivation principale de nos nounous. Ce sont des particuliers volontaires, souvent des retraités, des familles ou des étudiants, qui prennent soin de vos animaux de compagnie pour rendre service, pour s’occuper, se faire plaisir ou pour faire un peu d’exercice lorsqu’il s’agit de faire la promenade du chien.
Comment faire garder mes animaux pendant les vacances ?
Tout propriétaire est un jour ou l’autre confronté à cette question ! Mon Bibou vous propose une solution complémentaire des pet-sitters, cat-sitters, pensions canines et chenils, pensions pour chats et familles d’accueil…
Nous avons la particularité de favoriser la solidarité des amoureux des animaux et de permettre des gardes gratuites, faciles et rapides.
Propriétaire d’un chat, d’un chien, d’un lapin ou de tout autre animal de compagnie,
inscrivez-vous sur le site Mon Bibou.
Quels moyens de paiement sont possibles pour verser la contribution ?
- Si vous souhaitez verser votre contribution solidaire mensuellement, munissez-vous de votre carte bancaire lors de votre inscription.
C'est le système 3D Secure de Systempay (Banque Populaire) qui assure les transactions entre votre bancaire et celle de Mon bibou. Aucune donnée n'est stockée dans notre base de données.
NB : Lors de la procédure sécurisée, vous verrez apparaître un montant de 0 €. Tout va bien ! Cela correspond à une vérification bancaire avant paiement.
- Si vous souhaitez verser votre contribution solidaire annuellement, vous avez le choix du mode de paiement :
- Par carte bancaire.
- Par chèque : envoyez le montant de votre abonnement annuel à
Animal Ways
84, chemin de Saint-Hubert
85440 TALMONT-SAINT-HILAIRE
Veuillez indiquer votre adresse e-mail au dos du chèque
- Par virement bancaire : adressez-nous une demande de RIB à : [email protected]
Comment faire garder mon chat avec Mon Bibou ?
Certains chats peuvent rester seuls 2 à 3 jours mais au-delà, ils auront besoin qu’une personne s’occupe de leur litière, change/remplisse sa gamelle d’eau et de croquettes.
Il existe plusieurs solutions pour faire garder son chat pendant le week-end ou les vacances : des hôtels pour chats , les pensions pour chats et enfin les catsitters. Toutes ces solutions de garde sont payantes et parfois hors budget pour nombre de ménages. De plus, certaines sont peu présentes sur tout le territoire.
Grâce à la cotisation minime et la gratuité des gardes, via Mon Bibou, vous pouvez faire venir quelqu’un régulièrement chez vous (d'où l’intérêt de faire appel à un réseau de voisinage) ou laisser votre félin chez l’un de nos gardiens. Enfin, vous pouvez aussi de convenir avec la nounou de l'héberger chez vous = homesitting (pour les minous aimant rester chez eux mais avec de la présence).
Pour cela,
inscrivez-vous sur le site Mon Bibou en tant que propriétaire.
Voir aussi FAQ “Comment faire pour s’inscrire sur le site mon-bibou.fr ?” avec le tag "inscription"
Tous nos conseils pour préparer la garde de votre chat
Est-ce que je peux faire garder mon chat/chien pendant les vacances avec Mon Bibou ?
Oui, bien sûr, près de chez vous ou de votre lieu de vacances ! En effet, vous pouvez tout à fait choisir de faire garder votre compagnon sur le chemin des vacances ou sur place (intéressant si vous avez opté pour des sorties sportives ou culturelles mais que vous voulez câliner votre animal de temps en temps !)
Filtrez avec :
- un code postal ou une commune (en France, en Suisse ou en Belgique) qui peut être celui de votre lieu de vacances,
- un mode de garde souhaité
- l'espèce de votre animal
Voir aussi FAQ “Comment faire pour s’inscrire sur le site mon-bibou.fr ?” avec le tag "inscription"
Que faire si je rencontre un problème avec un utilisateur ?
Avec un recul de 2 années et demi d'expérience, on peut affirmer que toutes les nounous du réseau ont gardé les animaux avec bienveillance et sérieux.
Certains gardiens ont toutefois essayé de demander une rémunération pour leurs services. les propriétaires ont eu le (bon) réflexe de nous prévenir. Nous avons contacté les nounous et supprimé immédiatement leurs comptes pour celles qui ne nous ont pas répondu ou qui étaient volontairement en infraction avec notre philosophie solidaire.
Vous l'avez compris, si vous rencontrez un problème de communication ou un litige avec un propriétaire ou un gardien, veuillez nous le faire savoir à :
[email protected]
Comment être sûr que tout va bien se passer en mon absence ?
Notre concept est basé sur la confiance réciproque et nous vous recommandons de tout mettre en œuvre avant la garde afin de tisser ce lien essentiel. Tous nos conseils se trouvent dans le
Respectus Animalis & Humanis.
Information : si vous souhaitez assurer votre animal avant la garde (prise en charge vétérinaire par ex. en cas de blessure accidentelle de l’animal), vous devrez souscrire en tant que propriétaire à une assurance santé pour animaux de compagnie.
La Responsabilité Civile du contrat habitation du gardien et/ou du propriétaire couvre les dégâts matériels survenant pendant la garde.
Explications détaillées dans les CGU
A quoi me donne accès le fait de contribuer ?
En contribuant mensuellement (2€) ou annuellement (20€) :
💜 vous agissez concrètement pour la protection animale en nous permettant d’effectuer des dons à de petites associations ;
💜 vous permettez également le développement du réseau solidaire et donc du service qui vous est rendu (faire garder votre animal ou vous offrir la compagnie bienfaitrice d'un animal) ;
💜 vous bénéficiez d'une aide personnalisée en cas d'un besoin urgent de garde (hospitalisation...) = l'Assistance Imprévu de Mon Bibou ;
La contribution solidaire = aide au bien-être animal + lutte contre les abandons + lutte contre l’isolement social.
Comment faire si l’animal que je garde crée des dégâts dans mon habitation ?
Aucun souci ! Vous possédez une assurance Responsabilité Civile incluse dans votre contrat Habitation et cette garantie peut couvrir les dommages engendrés par l’animal et indemniser, le cas échéant, la ou les victimes.
Pour connaître les clauses exactes de votre contrat, nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur.
Comment faire garder mon chat à mon domicile avec Mon Bibou ?
Pour faire garder son chat à son domicile, il suffit de se rendre sur la page “
Trouver une nounou“.
Dans les critères de recherche, saisissez le code postal de votre ville (que ce soit en France, en Suisse ou en Belgique). Dans le champ “Filtrer par type de garde”, choisissez Visite à domicile et dans le champ “Filtrer par animal”, sélectionnez Chat.
Vous verrez ainsi toutes les personnes susceptibles de visiter votre chat à votre domicile, sur la carte mais aussi dans une liste (“vue liste” sur un téléphone).
Vous envoyez ensuite un message à toutes les nounous qui vous plaisent. Lors de la réception de réponses, on vous demandera de finaliser votre inscription et de
contribuer solidairement et vous pourrez alors échanger avec toutes les les nounous.
Voir aussi tag "inscription"
Tous les conseils pour préparer la garde d'un chat
Comment accéder facilement au site Mon Bibou sur mon téléphone ?
Il est en effet possible de créer une icône sur l’écran d’accueil de votre téléphone pour aller directement sur le site Mon Bibou, dans une version adaptée aux formats des mobiles.
Nous avons rédigé des tutoriels pour vous expliquer comment ajouter cette icône :
Comment faire garder mon chien via le réseau Mon Bibou ?
En général, un chien ne peut pas rester seul plus de quelques heures. En plus de ses besoins physiologiques, le chien a besoin de présence. Il est, en outre, parfois soumis à l’angoisse de la séparation. De plus, un chien à besoin de se promener pour faire ses besoins, se dépenser physiquement et pour stimuler ses sens (30 minutes de fouilles dans l'herbe, les buissons = même fatigue que s'il fait 1h30 de balade en terrain connu sans arrêt).
Il existe plusieurs solutions pour faire garder votre chien : vous pouvez faire venir son gardien chez vous (homesitting), le laisser chez une nounou à la journée ou plusieurs jours ou lui faire faire une promenade en journée par un dog sitter (l’idéal quand on s’absente tous les jours plusieurs heures pour aller au travail).
Pour cela,
inscrivez-vous sur le site Mon Bibou en tant que propriétaire ou passer d'abord par une recherche de gardien sur la
carte.
Voir aussi le tag "inscription"
Tous les conseils pour préparer la garde de son chien
Est-ce que Mon Bibou a des chenils et des pensions pour chiens ?
Sur la plateforme
Mon Bibou, vous ne trouverez pas de chenil ni de pension collective classique pour chien ou pour chat. Par contre, vous trouverez des pensions privatives partout
en France, en Suisse ou en Belgique, près de chez vous, pour prendre soin de votre animal, quel qu’il soit (chat, chien mais aussi NACs, poule, cheval…)
Ce sont des gardiens volontaires et bénévoles, amoureux des animaux de compagnie, qui s’occupent d’eux pour rendre service, avoir de la compagnie, profiter des bienfaits des animaux et/ou faire un peu d’exercice lorsqu’il s’agit d‘aller promener le chien.
Les avantages sont multiples : peu de déplacement à faire pour vous pour amener votre chien en pension (toujours sympa à la veille du départ en vacances), hébergement de votre chien dans un environnement qu’il connaît (mêmes lieux de balades par exemple), accès à son vétérinaire habituel si besoin...
Comment faire garder mon lapin ou rongeur avec Mon Bibou ?
Pour faire garder son lapin, rongeur ou autre NAC, il suffit de se rendre sur la page “
Trouver une nounou“.
Dans les critères de recherche, saisissez le code postal de votre ville (que ce soit en France, en Suisse ou en Belgique). Dans le champ “Filtrer par type de garde”, choisissez Visite à domicile ou Hébergement chez la nounou et dans le champ “Filtrer par animal”, sélectionnez l'espèce de votre animal.
Vous verrez ainsi toutes les personnes susceptibles de garder votre animal sur la carte mais aussi dans une liste (“vue liste” sur un téléphone)
Envoyez un message à une ou plusieurs nounous. vous serez notifié par mail de la réception de réponse (ou de refus). Vous devez vous
inscrire puis contribuer solidairement pour voir les messages et échanger avec les nounous.
Voir aussi “Comment faire pour s’inscrire sur le site mon-bibou.fr ?” avec le tag "inscription"
Tous nos conseils pour préparer la garde d'un lapin ou d'un rongeur.
Puis-je arrêter ma contribution solidaire mensuelle quand je le souhaite ?
Bien sûr ! Cliquez sur “mon profil” puis “modifier mon profil” puis par simple clic sur l’option “annuler le renouvellement automatique”.
Dès que vous en avez besoin, vous pourrez réactiver votre compte à tout moment (avec reprise du versement de la contribution).
Saurons-nous comment sont utilisés les dons issus de nos contributions ?
Chaque don sera annoncé dans un article de blog, par newsletter et via nos canaux de communications sur les réseaux sociaux,
Instagram et
Facebook.
Nous privilégions les dons aux associations dites “petites” car ce sont celles qui bénéficient le moins d’aides financières. Elles ont été également durement touchées par la crise du Covid-19 (suppression des collectes, moins d’adoptions) et vont malheureusement continuer à l’être dans les mois à venir (la situation économique de certains ménages fait craindre une recrudescence des abandons et une baisse des dons en nature et espèces).
Ce sont aussi celles qui travaillent le plus souvent avec des réseaux de familles d’accueil pour leurs protégés et vous savez que nous les aidons déjà en permettant à ces familles de trouver une nounou dans la communauté Mon Bibou quand elles partent en vacances.
Nous communiquerons bien entendu également sur les montants reversés.
Voir tous les dons de Mon Bibou.
